Chính sách bảo mật tài khoản go4 của bạn
Chúng tôi ghi rõ cách go4 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn đăng ký tài khoản go4, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định tài chính tại những nơi pháp luật địa phương cho
phép. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử phiên để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân
với bên marketing bên ngoài. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển cài đặt hoặc liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, cần chỉnh sửa chi tiết cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ go4 sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư tới địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi và nhận phản hồi chi tiết trong vòng hai ngày làm việc. Đính kèm số tài khoản hoặc email đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh chóng.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về bất kỳ vấn đề bảo mật nào. Đội ngũ sẵn sàng 24 giờ và có thể hướng dẫn bạn cách tải xuống bản sao dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật & Tài khoản trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về cách quản lý dữ liệu cá nhân, bật xác thực hai lớp và kiểm soát quyền truy cập thiết bị trên tài khoản go4 của bạn.
Những cam kết chúng tôi giữ về quyền riêng tư
Chính sách bảo mật go4 được soạn thảo bởi đội pháp lý và công nghệ nội bộ, dựa trên thực tế vận hành hệ thống thanh toán MoMo...
Kiểm toán định kỳ
Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra hàng quý bởi đội kỹ thuật nội bộ để phát...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động tới máy chủ go4 đều được mã...
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hay hành vi chơi của bạn cho đối tác quảng...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng...
Nhật ký truy cập
Trang cài đặt tài khoản hiển thị lịch sử đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, thiết bị và...
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email...
So sánh chính sách bảo mật trên các trang go4
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho mọi phần của nền tảng, từ trang chủ casino trực tuyến, sảnh slot, bảng cược thể...
| Mã hóa kết nối | SSL 256-bit trên mọi trang, kể cả trang đăng nhập, nạp tiền MoMo, ZaloPay, VNPay và lịch sử giao dịch. |
|---|---|
| Lưu trữ mật khẩu | Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên, không lưu dạng văn bản thuần và không thể giải mã ngược. |
| Thông tin thanh toán | Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ. Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý qua cổng thanh toán bên ngoài được mã hóa riêng. |
| Nhật ký hoạt động | Mọi thao tác nạp, rút, đặt cược và thay đổi cài đặt đều được ghi lại với dấu thời gian để bạn kiểm tra trong phần lịch sử tài khoản. |
| Chia sẻ dữ liệu | Không chia sẻ với đối tác marketing hoặc mạng quảng cáo bên thứ ba. Chỉ chia sẻ tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch. |
| Yêu cầu từ bạn | Bạn có quyền tải xuống bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. |
| Thời gian lưu trữ | Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt vòng đời tài khoản. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chỉ nhật ký giao dịch tài chính được giữ theo quy định pháp luật. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật go4
Nền tảng go4 được xây dựng xung quanh ba trụ cột: minh bạch về dữ liệu, kiểm soát dễ dàng cho bạn và bảo vệ chủ...
Xác thực hai lớp
Bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi yêu cầu mã xác nhận mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi cài đặt bảo mật quan trọng.
Cài đặt quyền riêng tư
Trang cài đặt tài khoản cho phép bạn kiểm soát ai có thể xem hồ sơ, ẩn lịch sử hoạt động khỏi bảng xếp hạng công khai và chọn nhận thông báo qua email hay chỉ thông báo trong ứng dụng.
Phát hiện đăng nhập bất thường
Hệ thống của chúng tôi cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm hoặc thiết bị lạ. Bạn nhận thông báo qua email và SMS để xác nhận hoặc khóa tài khoản trong vòng một phút.
Sao lưu dữ liệu tự động
Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được sao lưu hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu với mã hóa riêng. Bạn không bao giờ mất lịch sử nạp rút hay số dư do sự cố máy chủ.
Kiểm soát thiết bị
Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản go4 của bạn và hủy phiên từ xa bất kỳ lúc nào. Hữu ích khi bạn quên đăng xuất trên máy tính công cộng hoặc điện thoại cũ.
Lịch sử tải xuống
Nhấn nút Tải dữ liệu trong cài đặt để nhận file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và lịch sử đặt cược mà chúng tôi lưu trữ về bạn.